Condiciones de pago y Entrega

Plazos de envío:

  • Regalos de boda: 10-15 días hábiles (Consulte el tiempo de entrega si el regalo de boda lleva algún tipo de personalización).
  • Muestras de invitación de boda o pedidos sin impresión: de 5 a 10 días hábiles.
  • Invitaciones de boda: existen dos tiempos con los que usted debe contar, que son:

o   Elaboración de la prueba de impresión en PDF, 6 días hábiles desde que recibamos el texto que debe ir en la invitación. Se la enviaremos vía email y no se compondrá hasta la formalización del pedido con el pago del mismo.

o   Impresión de las invitaciones de boda, 15 días hábiles + envío, desde el momento en el que usted nos da el ok a la prueba de impresión.

o   En caso de necesitar su envío de invitaciones de forma urgente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.

Transporte y gastos de envío:

Los gastos de envío dentro de península, serán de 4,50€ (IVA incluido) mediante entrega 48/72 horas o de 6€ (I.V.A. incluido) mediante entrega 24/48 horas.

Si el valor de su pedido es igual o superior a 150€ los gastos de envío mediante la modalidad 48/72 horas serán gratuítos (solo dentro de península).

El coste del envío a Baleares será de 9€ (Mallorca e Ibiza solo).

Lamentablemente no se realizarán envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

El envío de su pedido se realizará a través de la agencia de transportes Envialia, llegándole a la dirección que usted nos indique en un plazo de 24/48 horas o 48/72 horas dependiendo de la modalidad elegida desde que su pedido sea enviado desde nuestras instalaciones.

En el envío están incluidos 2 intentos de entrega en la dirección indicada, pero en caso de no realizarse la entrega en dichos intentos, podrá recoger su pedido en la delegación de Envialia encargada de la entrega.

Para la realización de un 3 intento de entrega, cambio de dirección o entregas en horario concertado, le rogamos nos consulte el coste adicional de las mismas.

El horario de entrega será comprendido entre las 9:00h. y las 19:00h.

Formas de pago:

Las formas de pago admitidas son las siguientes:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Transferencia bancaria

Cambios y Devoluciones

1. Cambios

1.1. Mercancía defectuosa o reclamaciones por cantidad.

En caso de que la mercancía llegara defectuosa o la cantidad recibida difiera a la comprada: El cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en la dirección de email info@invitacionesdiferentes.com en el plazo de 24 horas desde la recepción del pedido, para tramitar la incidencia. En caso de resolverse que el error es atribuible a invitacionesdiferentes.com o a la agencia de transporte, invitacionesdiferentes.com correrá con los gastos de devolución y de restitución del pedido sin coste para el cliente.

El pedido se debe retornar con su contenido original y en sus embalajes originales.

No se aceptará mercancía defectuosa sin comunicación previa a invitacionesdiferentes.com en el email info@invitacionesdiferentes.com, ni aceptación previa del retorno por parte de invitacionesdiferentes.com

1.2. Cambios y devoluciones.

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente en productos sin personalización (se equivoca al realizar el pedido), el cliente dispondrá de 14 días naturales para poder proceder al cambio de su pedido. Este correrá con los gastos de devolución del envío.

Para cualquier cambio, debe de haber siempre comunicación  previa al email info@invitacionesdiferentes.com para su aceptación. Productos personalizados no tendrán posibilidad de cambio.

En caso de que el error fuese debido a invitacionesdiferentes.com, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional. Siendo invitacionesdiferentes.com quien correrá con los gastos de devolución del pedido.

Para aceptar un cambio, tanto el producto, como el embalaje original, deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

1.3. Devoluciones

En productos sin personalización, el cliente dispondrá de 14 días naturales para poder proceder a la devolución de su pedido en caso de que este no cumpla con sus expectativas. La devolución se hará por cuenta del cliente corriendo este con los gastos de envío a la siguiente dirección: Invitaciones Diferentes, Calle Ramón y Cajal Nº24 45600-Talavera de la Reina (Toledo) España.

Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, se procederá a realizar la devolución del importe pagado por el pedido.

Productos personalizados no tienen posibilidad de devolución.

Para aceptar una devolución, tanto el producto, como el embalaje original, deben estar en perfecto estado y con todo su contenido. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

No se aceptará ninguna devolución de mercancía sin comunicación previa a invitacionesdiferentes.com en el email info@invitacionesdiferentes.com, ni aceptación del retorno por parte de invitacionesdiferentes.com